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医生,做到这几点足以让患者信任你_医患关系_信任_医脉通侵权举报

发布日期:2019.01.14

作者:Doctor.李

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对于医生而言,患者及其家属的信任非常重要,它不仅意味着治疗效果的好坏,同样,也是避免医疗纠纷的根本原因,比如八毛门、丢肾门、茶水门事件,无不是由于患方失去信任导致的恶果。现在甚至有不少患者还带着录音笔、摄像头去医院,一言不合就开始录音摄像,甚至将恶意加工后的视频发布在网上,导致医生背了不少莫须有的骂名。

2013年,中国医学科学院曾开展了一项针对医务人员从业状况的调查,公布的结果令人吃惊:只有46.4%的患者表示信任医生,仅有26.0%的医生认为患者信任自己,也就是说超过半数的患者不信任医生。

医生如何获得患者信任,成为了改善医患关系的一大重点工程。作为医生,我们应该如何赢取患者的信任呢?

细节

中国科学院院士吴孟超不仅医术了得,他在对待患者的很多细节上更是为人称道。比如吴孟超院士在给病人诊病时,会先把听诊器的听诊头放在手心捂热后,再放到病人的胸口位置,这样患者就不会感到冰凉。吴老的这个小细节温暖了很多患者和家属的心,同时在一定程度上也拉近了与患者的距离,从而赢得患者及家属的信任。

老子曾说过,“天下难事必做于易,天下大事必做于细

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